TERMINOS Y CONDICIONES:
GENERALIDADES:
Estos términos y condiciones y los anexos que explican los servicios de la plataforma de CasaClick regulan la relación entre Expansión DI y las personas que usan sus servicios (“Personas Usuarias”).
Las Personas Usuarias aceptan estos Términos y Condiciones desde el momento en que se finaliza su compra en la plataforma de CasaClick.
Cuando debamos hacer cambios importantes en nuestros servicios.
publicaremos las modificaciones con 10 días corridos de anticipación para que las Personas Usuarias puedan revisarlas y seguir usando la plataforma de CasaClick.
En ningún caso afectarán las operaciones que ya hayan finalizado.
Podrán usar nuestros servicios las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar. Quien use la plataforma de CasaClick en representación de una empresa deberá tener capacidad para contratar a nombre de ella.
En Expansión DI hacemos un uso responsable de la información personal.
Protegiendo la privacidad de las Personas Usuarias que nos confiaron sus datos y tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad en la plataforma de CasaClick.
PRECIOS:
Los precios incluye iva.
ENTREGA:
La entrega en CDMX y área conurbada será de 1 a 5 días hábiles aproximadamente.
En el resto de la República de 3 a 8 días hábiles, previa confirmación de pago.
La entrega se realiza por medio de paquetería por lo que las maniobras no están incluidas. El horario de entrega es abierto, que va de 8 am a 7 pm de lunes a sábado. En caso de no ser recibir el equipo por parte del comprador, este generará otro cargo por el reenvío.
INSPECCIÓN Y RECHAZOS:
A partir del momento de la firma de entrega la responsabilidad del producto entregado pasa a las Personas Usuarias o persona que recibe.
De igual forma le recordamos que el periodo de reclamo ante un inconveniente con su pedido (que no sea por problemas de fabricación) como tamaño, tipo o cantidad errónea por nuestra parte, o que hayan sido dañados durante el envío, es de 24 horas a partir de la recepción de su paquete, posterior a dicho periodo los reclamos NO PROCEDEN, por lo que le recomendamos desempacar y revisar de inmediato los productos de su empaque, de no presentarse ninguno de estos reclamos dentro de este plazo, se considerará una aceptación incondicional y una renuncia por parte del Comprador de todo reclamo.
GARANTÍA:
El pazo de la garantía será de acuerdo con lo estipulado para cada marca por defectos de fabricación, directamente con el fabricante o su área de garantías: MABE=1 AÑO/ TEKA=1AÑO/ ECLIPSE=5 AÑOS/KELE=5 AÑOS (verificar con su ejecutivo la garantía de otras marcas).
Para que aplique la garantía, los productos deben instalarse de acuerdo con el instructivo del producto o, en los casos que se requiera por el personal técnico autorizado de cada marca.
Se excluyen específicamente de la garantía los daños a los productos que surjan por accidente, maltrato, abuso o descuido, o cualquier otra contingencia que no haya sido causada por Expansión DI.
La obligación de Expansión DI de acuerdo con esta garantía no incluirá ningún gasto de transporte ni costo de instalación.
CANCELACIONES:
Expansión DI podrá cancelar la compra en cualquier momento por causas que afecten a la culminación de la compra, por lo que Expansión DI devolverá el dinero al 100% bajo el mismo método de pago con que se realizó la compra.
Requiriendo a las Personas Usuarias a dar los datos bancarios con la que se hizo la compra, con la finalidad de realizar el reembolso correspondiente, en caso de que así sea requerido.
Asimismo, se generará la cancelación del pedido en caso de que la paquetería notifique algún impedimento para la entrega de la compra.
Por lo que Expansión DI devolverá el dinero al 100% bajo el mismo método de pago con que se realizó la compra, requiriendo a las Personas Usuarias a dar los datos bancarios con la que se hizo la compra, con la finalidad de realizar el reembolso correspondiente, en caso de que así sea requerido.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE:
Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley local.
Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales nacionales ordinarios competentes.
Con asiento en la capital, salvo disposición específica de normas de orden público, como por ejemplo, legislación relativa al Consumidor.
Para todos los efectos relacionados con estos Términos y Condiciones y con el uso del sitio, Expansión Kuaukali Di, S. De R.L. de C.V. con RFC EKD1001048U6, establece como domicilio Calle La Ciénega # 3, Col. Residencial Villa Coapa, Tlalpan, Ciudad de México, C.P. 14390.
DEVOLUCIONES
DEVOLUCIONES Y CARGOS POR REEMPLAZOS:
Los productos que Expansión DI acepte como devolución estarán sujetos a un cargo de reemplazo.
Incluido cualquier gasto de envío y transporte que corresponda, basado en el precio en vigencia en el momento de la venta original, además deberá estar en excelentes condiciones con el empaque intacto y completo, de no ser así Expansión DI no realizará la devolución.